Algemene voorwaarden van if then
Artikel 1 Overeenkomst, offerte en bevestiging


1.1 Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en if then gesloten overeenkomsten. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien en voor zover if then deze schriftelijk en ondubbelzinnig heeft aanvaard.

1.2 Offerte
Offertes zijn geheel vrijblijvend. Opgegeven prijzen kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Offertes zijn geldig tot 30 dagen na afgifte.

1.3 Schriftelijke bevestiging
Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat if then een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als inhoud van de overeenkomst gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden if then eerst nadat deze schriftelijk door if then zijn bevestigd.

1.4 Meerdere design-bureaus
Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan meerdere design-bureaus wenst te verstrekken, dient hij if then hiervan op de hoogte te stellen. Indien een opdrachtge­ver een zelfde opdracht reeds eerder aan een ander design-bureau heeft verstrekt, dient hij mee te delen welk bureau dit is geweest.

Artikel 2 De uitvoering van de overeenkomst


2.1 Uitvoeren opdracht
if then zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal if then de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.

2.2 Verstrekken van gegevens
De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door if then mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen. Bij nalatigheid hiervan is de opdrachtgever aansprakelijk voor het in gedrang komen van de afgesproken tijdsplanning.

Aanlevering volgens overeengekomen digitaal formaat, geleverd op een digitale drager, te weten; DVD, Memorystick, CD . Informatie-overdracht via internet (attachment, mail, FTP) alleen als beide partijen dit zijn overeengekomen. Al het benodigde materiaal wordt in een keer aangeleverd, daar de looptijd van de opdracht pas begint na aanlevering van het laatste benodigde onderdeel (asset).

2.3 Aanvraag offertes toeleveranciers
Indien if then op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan if then namens de opdrachtgever offertes aanvragen.

2.4 Gebruik toeleveranciers
Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen worden opdrachten aan derden, die naar het oordeel van if then in het kader van de totstandkoming van het ontwerp of anderszins de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn, geacht te zijn verstrekt door of namens de opdrachtgever. Op verzoek van de opdrachtgever kan if then , voor rekening en risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken. Indien bij de uitvoering van de opdracht if then volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de toegestane afwijkingen in de kwaliteit, kwantiteit en hoedanigheid van deze goederen of diensten ook gelden jegens de opdrachtgever.

2.5 Openbaarmaking en verveelvoudiging
Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Op verzoek van if then dient de opdrachtgever zijn goedkeuring schriftelijk te bevestigen.

2.6 Fasering
Een project kan worden ingedeeld in fases (concept, stijlvoorstel, productie, programmeren, testen), welke worden beschreven in het concept. Elke fase wordt afgesloten met een schriftelijke goedkeuring door de klant alvorens door if then verder gegaan wordt met een volgende fase. Vertraging die optreedt als gevolg van het uitblijven van goedkeuring veroorzaakt uitstel van de deadline.

2.7 Termijn van levering
Een door if then opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. if then is, ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp, eerst in verzuim nadat de opdrachtgever hem/haar bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft.

Een afleverdatum kan ten hoogste door if then beloofd worden betreffende de beta versie (complete volledig werkende voorlaatste testbare versie) van een product. Een en ander omdat if then niet bij machte is de definitieve inhoud van het product te controleren en de klant dus nog met diverse opmerkingen kan komen. Hierbinnen onderscheiden we: A. fouten in aangeleverde data,
De klant zorgt voor een nieuwe dataset. Planning zal verschuiven met de tijd benodigd voor deze aanpassing. Meerwerk als gevolg van het implementeren van de nieuwe dataset zal gefactureerd worden op basis van nacalculatie tegen een tarief van €85,- per uur.

B. fouten in door if then geproduceerd materiaal, Eventuele fouten zullen zo spoedig mogelijk aangepast worden, zodat het product zo spoedig mogelijk gereed is voor verveelvuldiging / openbaar maken.

C. Toevoegingen van functionaliteit of inhoud (wensen) Wanneer wensen tijdens de productie, met name tijdens de controle, naar voren komen vanuit de klant, zal hiervoor door if then een aparte prijs worden gemaakt. Om de afgesproken deadline van de betaversie te kunnen garanderen zal meerwerk in overleg met de opdrachtgever na afronding van de betatest worden uitgevoerd, of het werk wordt tussentijds uitgevoerd met als gevolg dat de deadline zal verschuiven.

2.8 Tussentijdse presentatie
Een tussentijdse presentatie zal i.v.m. werkwijze if then slechts plaatsvinden na goedkeuring if then . Indien extra werkzaamheden uitgevoerd moeten worden om status van het project volgens wensen opdrachtgever te presenteren, zullen de kosten hiervoor in rekening gebracht worden bij opdrachtgever.

2.9 Deellevering
if then is gerechtigd in gedeelten te leveren aan afnemer. Iedere deellevering geldt als een aparte overeenkomst en kan afzonderlijk worden gefactureerd.

2.10 Tests, vergunningen en wettelijke bepalingen
Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van de opdrachtgever voldoen aan de wettelijke normen behoren niet tot de opdracht van if then .

2.11 Controle
if then heeft als taak alle aanwezige elementen van de productie zoals tekst, beeld, data, audio en video zo goed mogelijk volgens afspraken te implementeren in de productie. Eindcontrole (middels betaversie CD-Rom / clients only pagina site) en eindverantwoordelijkheid zal altijd liggen bij opdrachtgever, daar de expertise betreffende de inhoud niet aanwezig behoeft te zijn bij if then .

2.12 Installatie
Na goedkeuring van de definitieve versie van de productie zal if then tegen overeengekomen of nader overeen te komen vergoeding de productie bij opdrachtgever/op server van opdrachtgever installeren, tenzij is overeengekomen dat de installatie elders dient te geschieden.

2.13 Onderzoek bij aflevering
De opdrachtgever is gehouden met bekwame spoed na aflevering te onderzoeken of de if then de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden if then er terstond schriftelijk van in kennis te stellen, zodra hem het tegendeel blijkt. De opdrachtgever dient het evenbedoeld onderzoek en de desbetreffende kennisgeving te doen binnen uiterlijk 10 werkdagen na aflevering.

2.14 Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan if then te worden meegedeeld.

Artikel 3 Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

3.1 Auteursrecht en industriële eigendom
Tenzij schriftelijk tussen partijen anders is overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom waaronder het octrooirecht, het modelrecht en het auteursrecht toe aan if then . Voorzover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is uitsluitend if then daartoe bevoegd.

Het auteursrecht, alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle programmatuur, apparatuur of andere materialen (zoals: analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes) alsmede (ander) voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij if then of diens licentiegevers. Afnemer verkrijgt daarvan slecht de gebruiksrechten en het is hem verboden bovengenoemde programmatuur en materialen te kopiëren en/of te verveelvoudigen en/of aan derden, al dan niet, in gebruik te geven.

3.2 Onderzoek naar het bestaan van rechten
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening‑ of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

3.3 Naamsvermelding
Tenzij het werk er zich niet voor leent, is if then te allen tijde gerechtigd om zijn/haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen. Zonder voorafgaande toestemming is het de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder vermelding van de naam if then in productie te nemen, openbaar te maken of te verveelvoudigen.

3.4 Eigendom bij if then
De in het kader van de opdracht door if then tot stand gebrachte werktekeningen, prototypes, ontwerpschetsen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van if then , ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld.

3.5 Vrijwaring door de opdrachtgever
Opdrachtgever staat ervoor in dat al het door haar onder deze overeenkomst geleverde materiaal geen inbreuk maakt op een recht van intellectuele eigendom van derden en evenmin anderszins onrechtmatig is jegens derden. Opdrachtgever zal de productie niet zodanig gebruiken dat daardoor een recht van derden wordt geschonden. Opdrachtgever vrijwaart if then en alle voor de uitvoering van de overeenkomst door if then ingeschakelde hulppersonen en overige derden voor alle aanspraken voortvloeiend uit door de opdrachtgever aangeleverde materialen en gegevens, alsmede de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.

Artikel 4 Gebruik en licentie

4.1 Het gebruik
Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met if then , verkrijgt hij een exclusieve licentie tot het gebruik van het ontwerp voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bij de opdracht overeengekomen bestemming. Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft de licentieverlening beperkt tot dat gebruik van het ontwerp, waarvoor op het moment van het verstrekken van de opdracht vaststaande voornemens bestonden. Deze voornemens dienen aantoonbaar voor het sluiten van de overeenkomst aan if then bekend te zijn gemaakt.

4.2 Ruimer gebruik
Opdrachtgever mag afbeeldingen van de productie gedurende de looptijd van deze overeenkomst opnemen in brochures, folders en andere documentatie van Opdrachtgever. Voor ander gebruik is schriftelijke toestemming van if then vereist.

De opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van if then niet gerechtigd het ontwerp te hergebruiken of ruimer te gebruiken dan is overeengekomen. Voor elk gebruik van het ontwerp, waarvoor geen toestemming is gegeven, komt if then , zonder overigens enig recht te verliezen, een vergoeding toe van tenminste driemaal de gebruikelijke vergoeding voor een dergelijk gebruik, met een minimum van € 1.500,-.

4.3 Wijzigingen
Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van if then veranderingen in de voorlopige of definitieve ontwerpen, aan te brengen.

4.4 Eigen promotie
if then heeft de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.

Artikel 5 Honorarium

5.1 Honorarium en bijkomende kosten
Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten, die if then voor de uitvoering van de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking.

5.2 Honorarium voor meerwerk
Indien if then door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd, op basis van de gebruikelijk door if then gehanteerde honorarium tarieven.

5.3 Prijswijziging
Extra bewerkelijke tekst, onduidelijke kopij, onduidelijke schetsen, tekeningen of modellen, ondeugdelijke informatiedragers, ondeugdelijke computerprogrammatuur of databestanden, ondeugdelijke wijze van aanlevering van de door de opdrachtgever aan te leveren materialen of producten en alle soortgelijke toeleveringen door de opdrachtgever die if then tot meer werkzaamheden of kosten noodzaken dan deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, zijn grond voor verhoging van de overeengekomen prijs. Ook buitengewone of in redelijkheid onvoorzienbare verwerkingsmoeilijkheden voortvloeiend uit de aard van de te verwerken materialen en producten zijn grond tot verhoging van de overeengekomen prijs.

if then is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen respectievelijk gehouden de prijs te verlagen indien de opdrachtgever wijziging in de oorspronkelijk overeengekomen specificaties aanbrengt, daaronder begrepen auteurscorrecties of gewijzigde instructies. if then zal binnen de grenzen van het redelijke aan deze wijzigingen meewerken, indien de inhoud van de door hem te verrichten prestatie althans niet wezenlijk van de oorspronkelijk overeengekomen prestatie afwijkt.

5.4 Accountantsonderzoek
Indien de honorering op enige wijze afhankelijk is gesteld van feiten of omstandigheden, die moeten blijken uit de administratie van de opdrachtgever, heeft if then na een opgave van de opdrachtgever het recht de administratie van de opdrachtgever door een registeraccountant te laten controleren. Indien uit zo\'n controle blijkt dat de opgave van de opdrachtgever niet overeenkomt met de werkelijke gang van zaken, zullen de kosten van deze controle voor rekening van de opdrachtgever komen, zonder dat overigens if then enig recht verliest.

Artikel 6 Betaling

6.1 Betalingsverplichting
Het honorarium en de vergoeding van alle door if then uitgevoerde diensten worden, behoudens het overigens in deze voorwaarden bepaalde en tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, als volgt gefactureerd:

- 50% bij ondertekening van deze overeenkomst;
- 50% na oplevering van de opdracht/productie.


Betaling van alle facturen dient te geschieden binnen 21 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling van enig door de opdrachtgever aan if then verschuldigd bedrag is de opdrachtgever door het enkele feit van niet-tijdige betaling in verzuim, zonder dat hiertoe enige sommatie en/of ingebrekestelling zijdens if then zal zijn vereist. Opdrachtgever wordt vanaf het moment van verzuim over de achterstallige factuurbedragen aan de gebruiker een vertragingsrente verschuldigd van 0,5% per periode van twee weken of gedeelte daarvan.

Indien de gebruiker overgaat tot invordering van enig aan haar toekomend bedrag middels derden, is de opdrachtgever aan de gebruiker vergoeding verschuldigd van alle te maken kosten, die zullen zijn gefixeerd conform het incassotarief van de Nederlandse Orde van advocaten en tenminste € 500,- bedragen, zulks onverminderd de wettelijke proceskosten welke de rechter zal opleggen indien het tot een gerechtelijke procedure dient te komen.

6.2 Periodieke betalingen
if then heeft het recht, indien overeengekomen, zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.

6.3 Geen korting of compensatie
De opdrachtgever verricht de aan if then verschuldigde betalingen zonder korting of compensatie, behoudens verrekening met op de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare voorschotten, die hij aan if then heeft verstrekt.

6.4 Vervallen licentie
Vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, is het de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen.

6.5 Betaling Concept
Indien overeengekomen zal opdrachtgever apart gefactureerd worden voor conceptfase. Opdrachtgever is na betaling licentiehouder en mag uitvoering van het ontwerp naar eigen believen elders laten uitvoeren.

6.6 BTW
Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.

Artikel 7 Opzegging en ontbinding overeenkomst

7.1 Opzegging overeenkomst door opdrachtgever
Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.

7.2 Ontbinding overeenkomst door if then
Indien de overeenkomst door if then wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dient de opdrachtgever, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van if then redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.

7.3 Faillissement
Zowel if then als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surséance van de andere partij.

7.4 Gebruik resultaat na voortijdige beëindiging
Indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen.

7.5 Duurovereenkomsten
Wanneer de werkzaamheden van if then bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden.

7.6 Toestemming derden
Het door de opdrachtgever niet verkrijgen van toestemming, of het op onjuiste of onvolledige gegevens verkrijgen van toestemming van Stichting Stemra of andere derden voor de uitvoering van werkzaamheden, waarvoor deze toestemming noodzakelijk is, geeft if then het recht de overeenstemming te ontbinden.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

8.1 Aansprakelijkheid
if then kan niet aansprakelijk worden gesteld voor: a. fouten in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is gesteld. b. misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen. c. fouten van door/namens de opdrachtgever ingeschakelde derden. d. fouten in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de opdrachtgever, overeenkomstig het bepaalde in art. 2.5 zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.

if then is nimmer aansprakelijk voor uitval of niet beschikbaarheid van de productie of andere overeengekomen diensten, als gevolg van rederlijkerwijs voor haar niet voorzienbare omstandigheden. Hieronder worden onder meer maar niet uitsluitend verstaan, overheidsmaatregelen, staking, ingebreke blijven van toeleveranciers van if then , verdwijnen van computerbestanden, storingen met aangesloten netwerken, uitval van de elektriciteit en andere storingen die buiten de macht van if then liggen.

8.2 Gebruiksrecht
Voorzover in de productie werken van derden zijn opgenomen, zal if then zich, onverminderd het bepaalde in art. 3.2, inspannen de daarvoor benodigde toestemming te verkrijgen. Opdrachtgever zal de daarvoor verschuldigde vergoedingen voldoen.

8.3 Beperking aansprakelijkheid
Behoudens in geval van opzet of grove schuld van if then of de bedrijfsleiding van if then , is de aansprakelijkheid van if then voor schade uit hoofde van een overeenkomst of van een jegens de opdrachtgever gepleegde onrechtmatige daad, beperkt tot het bedrag van dit honorarium.

8.4 Schade
if then is in elk geval nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade daaronder begrepen, noch is if then gehouden tot vergoeding van bedrijfsschade, winstderving, schade als gevolg van het onderhoud van apparatuur of programmatuur, schade als gevolg van het uitlekken van vertrouwelijke gegevens of schade voortvloeiende uit aanspraken van derden jegens Opdrachtgever.

8.5 Verval aansprakelijkheid
Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van half jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.

8.6 Kopieën materialen
De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan if then niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.

8.7 Backup
Alle bij de productie benodigde materialen worden door if then kosteloos gebackuped voorzover zij dit nodig achten met expliciete uitzondering van programmatuur gerelateerd aan het content beheer systeem OrangeMarble. Wanneer opdrachtgever uit deze backup materiaal nodig heeft zal dit geleverd worden voor € 85,- per uur voor het verzamelen van het materiaal en € 150,- voor het aanleveren op CD-Rom. Wanneer opdrachtgever expliciet vraagt om het maken van een backup van het materiaal zal € 85,- per uur in rekening gebracht worden voor het voorbereiden en het maken van een backup van het materiaal. Per CD-Rom zal een prijs gelden van € 150,-.

8.8 Bewaarplicht
Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch if then jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.

Alle materialen die de wederpartij if then ter zake de opdracht ter beschikking stelt, waaronder te verstaan bestanden, documenten en ‘masters’, zullen door if then kosteloos worden opgeslagen. Als deze materialen niet langer nodig zijn voor het uitvoeren van (herhalings) opdrachten zal if then de eigenaar van de materialen schriftelijk vragen te kiezen voor retournering of vernietiging door if then .

Artikel 9 Hosting
9.1 Beperking aansprakelijkheid downtime en dataverlies if then hosting
Indien gewenst faciliteert if then de hosting van (deel-) websites voor de opdrachtgever. if then werkt hiervoor samen met externe partijen en is diengevolge nimmer aansprakelijk voor enige downtime of e-mail dan wel data verlies. if then verplicht zich alle binnen de mogelijkheden liggende acties te ondernemen om het verlies van data en downtime te beperken.

9.2 Aanprakelijkheid downtime en dataverlies externe hosting
Indien de opdrachtgever besluit zijn site te hosten bij een door hemzelf aangewezen host zal opdrachtgever zich direct tot deze host dienen te wenden bij downtime en/of dataverlies. Indien de opdrachtgever wenst dat if then als intermediar optreedt zal dit gebeuren voor € 85,- per uur met een start tarief van € 150,-.

9.3 Backups
In het geval dat de hosting door if then wordt gefaciliteert zal door de derde partij worden zorggedragen voor een regelmatige backup van database bestanden en overige files aanwezig op de server. Indien mogelijk zal if then zorg dragen voor het terugplaatsen van verloren data indien veroorzaakt door hardware problemen. Dit zal gebeuren met de meest recente (onbeschadigde) backup.

9.4 Fair use policy
if then hanteert een fair-use policy ten opzichte van de hoeveelheden opgeslagen data en het door de website gegenereerde dataverkeer. Indien de bij aanvang door if then ingeschatte dataopslag en/of verkeer stelselmatig worden overschreden zal if then na overleg met de klant en na inachthouding van een zogenaamde grace period een meerprijs in rekening brengen of alternatieve oplossing aandragen gebaseerd op de overschrijdingen.

Artikel 10 OrangeMarble en overige software

10.1 Licentie OrangeMarble
if then beschikt over een in eigen beheer ontwikkeld content beheer systeem, OrangeMarble. Indien overeengekomen kan opdrachtgever deze software op basis van een licentie gebruiken. Deze licentie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor het gebruik van de website(s) welke vermeld staan in het contract tussen if then en opdrachtgever. Deze licentie en daarbij behorende garanties en support vervallen per onmiddellijk bij site overdracht van opdrachtgever aan derden, door opdrachtgever of derden uitgevoerde aanpassingen aan genoemde software en/of support files en ondeskundig gebruik. De opdrachtgever verplicht zich in aangegeven situaties de software per direct van haar server te (laten) verwijderen.

10.2 Beperking aansprakelijkheid
if then is nimmer aansprakelijk voor enige schade ontstaan door het gebruik van OrangeMarble of enig ander door if then ontwikkelde of geïmplementeerde software. if then is onder geen beding aansprakelijk voor schade danwel openbaring van privacy gevoelige gegevens ontstaan door het delen van wachtwoorden, security codes e.d. Door opdrachtgever.

10.3 Ontwikkeling, debugging
if then kan op verzoek van opdrachtgever aanpassingen verrichten aan bestaande onderdelen van de software of nieuwe software ontwikkelen. De werking van deze software wordt voor aanvang van de ontwikkeling/aanpassing in overleg met de opdrachtgever bepaalt. Werkzaamheden starten pas dan wanneer opdrachtgever akkoord gaat met de overeengekomen werking. Na oplevering verplicht opdrachtgever zich tot testen van de software, if then heeft geen verplichting tot een vast omschreven testperiode of methodiek. Aanpassingen na akkoord zullen geschieden op basis van een uurtarief van €85,- per uur.

10.4 Support
if then verplicht zich tot in redelijkheid support te verlenen ten aanzien van fouten of storingen die zich in de programmatuur voordoen. Kritieke fouten en storingen zullen binnen redelijke termijn worden onderzocht en indien mogelijk verholpen. Wanneer blijkt dat fouten/storingen zich door ondeskundig gebruik van de opdrachtgever of derden zijn veroorzaakt zal if then werkzaamheden hiervoor aan opdrachtgever in rekening brengen op uurbasis en eventueel aangevuld met weekend en/of avond toeslagen. Bij gebruikers vragen kan if then een support fee in rekening brengen a €80,- per uur. Opdrachtgever verplicht zich alleen deskundig personeel met aangeleverde software te laten werken. if then geeft een training na oplevering, na deze training wordt van opdrachtgever verwacht nieuw/ander personeel met de software bekend te maken. if then verzorgt indien gewenst vervolg trainingen op basis van dan geldende tarieven afhankelijk van het aantal mensen en uren welke met voornoemde trainingen gepaard zijn.

10.5 Beëindiging support
De verplichting tot support stopt 6 maanden na uitgave van een nieuwe versie van de software of na gebleken ondeskundig gebruik door opdrachtgever.

10.6 (Intellectuele) eigendomsrechten
if then behoudt ten alle tijde de intellectuele en overige eigendomsrechten over de door hen ontwikkelde software. Indien software op verzoek en volgens specificaties van opdrachtgever is ontwikkeld behoudt if then zich het recht deze en of soortgelijke software voor andere doeleinden te gebruiken of ontwikkelen zolang niet anders expliciet met opdrachtgever is overeengekomen.

Artikel 11 Overige bepalingen

11.1 Overdracht aan derden
Het is de opdrachtgever zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van if then niet toegestaan enig recht uit een met if then gesloten overeenkomst aan derden over te dragen.

11.2 Vertrouwelijkheid
Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.

11.3 Geheimhouding
if then verplicht zich tot geheimhouding ten aanzien van de door of namens de opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens en inlichtingen. if then zal de gegevens en inlichtingen van de opdrachtgever niet zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever aan derden mededelen of verstrekken.

11.4 Opschriften
De opschriften bij de artikelen in deze algemene voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen. Zij vormen geen onderdeel van deze voorwaarden en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

11.5 Nederlands recht
Op de overeenkomst tussen if then en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen if then en de opdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar if then is gevestigd.